Asistencia Técnica en su Domicilio.

Garantía de 3 años In situ en piezas y mano de obra para ordenadores Nettop Acer Veriton series Nxxx

Cobertura de garantía de 3 años desde la fecha de adquisición del producto.

In Situ: Con esta garantía usted tendra una asistencia de un técnico autorizado Acer directamente en su domicilio al dia sigueinte de comunicarlo. Para zonas geográficas de difícil acceso como islas, o en caso de condiciones meteorológicas adversas, se podrían producir leves retardos.

Cobertura del Servicio: Los servicios In situ, podrán ser solicitados sólo en el País donde fue adquirido el Programa Acer Advantage.

Ventajas: ' Servicio de asistencia gratuito (excluidos los gastos de teléfono) durante el período de extensión de la garantía. ' Servicio de reparaciones prioritario.

Condiciones particulares: Todas las reparaciones en el domicilio del cliente se realizarán de lunes a viernes, de 9.00 AM a 6.00 PM. Las llamadas al Centro de Atención Telefónica deberán hacerse hasta las 13:45 P.M.

Formalidad de la compra: AcerAdvantage debería adquirirse y activarse en un plazo de 365 días a partir de la fecha de adquisición del producto. La fecha de adquisición debe demostrarse con una copia de factura o ticket de compra.

Daños cubiertos por el servicio: AcerAdvantage cubre todo defecto de una pieza del ordenador que no permita la utilización del producto.

Daños no cubiertos por el servicio: Los daños debidos a la negligencia o a la utilización indebida, al mantenimiento incorrecto, mantenimiento por personal no autorizado, transporte en un embalaje no apropiado o toda causa no atribuible a defectos de fabricación, así como daños menores, como rasguños, abolladuras, etc. derivados de la utilización diaria del producto quedarán excluidos de la cobertura del servicio. Esta garantía no cubre las averías debidas a los virus, conflictos del sistema derivados de la instalación de unidades o periféricos y pérdida de datos por el motivo que sea.

En caso de avería: ' Ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente 902 20 23 23 con el fin de llevar a cabo los trámites necesarios para determinar la naturaleza del problema y recibir las instrucciones pertinentes. ' El Agente del Centro de Atención al Cliente enviará a un técnico dentro de los plazos fijados en la ampliación de garantía.